Q&A

お客さまからよく寄せられるお問い合せ内容を「Q&A」形式で掲載しています。

Q1.本当に月額3430円で何回でもネイルがやりたい放題?
A1.メニューは3430円/月会費しかありません。何回でも追加料金なしでネイルやり放題です。★フリーネイル会員の作品はこちら

Q2.入会費はいくら?
A2.入会費は無料です!

Q3.予約がとれなそうで心配です・・・
A3.予約枠数は常にチェックしています。 施術終了後に次回予約を行っておけば、問題なく予約は取れます。

Q4.どの店舗でも利用できるの?
A4.全ての店舗(池袋店、渋谷店、秋葉原店、川崎スポット※2016.11現在)でご利用いただけます。

Q5.施術時間は?
A5.一律2時間です。時間内ならジェルも、スカルプも、アートも、フットも、オフも何でもやり放題です。

Q6.1回の予約でハンドとフットもOK?
A6.2時間で出来る範囲であればハンドとフットもOKです。

Q7.会員になるには?
A7.こちらより会員登録をしてください。登録後、ご予約が可能になります。

Q8.店舗はどこにあるの?
A8.渋谷と池袋にあります。

Q9会費は毎月何日に引き落としされるの?
A9.毎月22日が会費の引き落とし日です。22日が土日の月は、翌週の月曜日になります。

Q10.未成年でも会員になれる?
A10.未成年の方でもフリーネイル会員になれます。会費のお支払いは、保護者の同意による口座引き落とし、もしくは3カ月毎に3か月分の会費をお支払いください。

Q11.ネイリストの指名はできるの?
A11. フリーネイルは指名制ではありません。
予約枠のネイリストA,B,C・・・について、ネイリストが変更する場合もあります。

Q12.退会する場合は?
A12.⇒ taikai@freenail.jp宛に退会希望をメール(会員番号、お名前を記載)でお送ってください。翌月末に退会になります。
それまでは予約が可能なので、次回の来店時に退会届を提出してください。

Q13.予約をキャンセルしたいのですが…
A13.予約システムにログイン⇒「予約履歴」からキャンセルしてください。3日以内のキャンセルは予約システムではできませんので、メール(info@bla.co.jp)か電話でご連絡ください。

Q14.子供連れで行っても良いですか?
A14.お子様連れでのご来店はご遠慮いただいております。

Q15.どんな会社が運営しているの?
A15.フリーネイルは、法人イベントネイル事業福祉美容事業へアメイクアパレルイベントパフォーマー派遣IT・マーケティング等、あらゆる角度から美を総合的にプロデュースするビューティーライフのコンシェルジェ(総合案内係)カンパニー、株式会社ビューティーライフージェンシーが運営しています。