新型コロナウイルス感染症を理由とするキャンセルポリシーにつきまして

平素はフリーネイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

4月より新型コロナウイルス感染症を理由とする3日(72時間)以内のキャンセルにつきましては、従来の「1か月予約不可」のペナルティー処理を実施しておりませんでしたが、6/16(火)より、事前(3時間前まで)キャンセルのご連絡をいただけた方のみペナルティ無しの対応とさせていただきます。

●ご予約の3時間前までにキャンセルのご連絡をいただけた場合

→ペナルティー無し

●ご予約の3時間前までにキャンセルのご連絡をいただけなかった場合

→従来通り、ペナルティで1か月間ご予約をいただけなくなります

キャンセル方法:ご予約の3時間前までにメール(freenail@bla.co.jp)もしくは各店舗にご連絡をお願いします。
※3日(72時間)前のキャンセルは従来通り予約システムからお願いいたします。

適応開始日:6/16(火)

尚、引き続き会員の皆様におかれましては、予約の当日に風邪の症状や微熱、咳、体調がすぐれないなどの症状がありましたら、ご無理をなさらずにご予約のキャンセルや予約変更をご検討いただければと存じます。

何卒ご協力ご理解のほどお願い申し上げます。